In tijden van crisis communiceren blijft natuurlijk het moeilijkste dat iemand kan doen. Er is paniek, er worden onverwachte dingen op je afgevuurd en het is moeilijk gefocust te blijven op hoe je de plotselinge problemen moet fixen. Dit kan iedereen overkomen, maar als jou dit als bedrijf overkomt dan is het soms ook extra vervelend, omdat je reputatie, bedrijf en klanten bereik hiervan af kan hangen. Als je dan eenmaal een slechte naam opdoet, kan dit voor eeuwig effect hebben op verdere situaties voor je bedrijf. Hiervoor kan je speciaal kijken naar crisiscommunicatie. In dit artikel zal ik verder uitleggen wat dit inhoudt, en wat voor belang dit heeft voor jouw bedrijf in situaties van crisis.

Wat is crisiscommunicatie?

Crisiscommunicatie zegt het al in de naam, het gaat om communicatie in onverwachte gevallen die elk bedrijf kan overkomen, maar ook vooral hoe je deze situaties kan voorkomen. Bij een crisissituatie is altijd van belang dat je je hoofd koel houdt, dat paniek niet toeslaat en dat je weet wat je kan doen om de situatie om te draaien, mogelijk zelfs in jouw voordeel! Communicatie gaat vooral om nuttige informatie en de mensen die met een bepaalde situatie te maken hebben. Voor bedrijven in corona was dit vooral het bedrijf en de medewerkers, de klanten en de overheid. Door mensen in te lichten over een situatie, helemaal in crisisgevallen, kom je verder.

Belang voor jouw bedrijf

Voor jouw bedrijf in crisis kunnen bedrijven als up-communicatie.nl veel doen. Zij kunnen jou helpen met het optimaliseren van communicatie gedurende stressvolle gebeurtenissen of langere periodes. Hierbij kan je uiteraard een proefsessie aanvragen, maar hun service is erg aan te raden, zeker wanneer je als bedrijf heel afhankelijk bent van marketing en voornamelijk online marketing. Daar draait alles om communicatie, dus wanneer er iets niet goed loopt, kan je dit goed online communiceren en de situatie weer recht trekken of aanpassen naar jouw voordeel!

Geef een reactie

Je email adres wordt niet gepubliceerd. Required fields are marked *

Post comment